Ödeme Güvenliği Politikası
Bu Ödeme Güvenliği Politikası, ALKA WEAR tarafından işletilen www.alkawear.com.tr internet sitesi üzerinden yapılan tüm siparişlerde ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıcılar tarafından gerçekleştirilen tüm ödeme işlemlerinde kişisel ve finansal bilgilerin korunması önceliğimizdir.
Online Kart Ödeme Güvenliği
Sitemizde yapılan kredi kartı ve banka kartı ödemeleri, anlaşmalı ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz ALKA WEAR tarafından hiçbir şekilde kaydedilmez, saklanmaz veya görüntülenmez. Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu sistemler üzerinden gerçekleştirilir ve tüm bağlantılar SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Kapıda Ödeme (Nakit) Güvenliği
Kapıda ödeme seçeneğini kullanan müşterilerimiz, sipariş bedelini teslimat sırasında kargo görevlisine nakit olarak ödeyebilir. Kargo görevlisi, ödeme alınmadan teslim işlemini gerçekleştirmez. Kapıda nakit ödemelerde ek bir ücret talep edilmez.
Kapıda Ödeme (Kart ile) Güvenliği
Kapıda kredi kartı veya banka kartı ile ödeme seçeneği, POS cihazı bulunan kargo görevlileri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Ödeme işlemi banka POS cihazı üzerinden güvenli şekilde yapılır. Kart bilgileriniz ALKA WEAR tarafından hiçbir aşamada kaydedilmez veya erişilmez. POS cihazı üzerinden yapılan işlemler ilgili bankanın güvenlik altyapısı ile korunmaktadır.
Havale veya EFT ile Ödeme
Havale veya EFT yöntemi ile verilen siparişlerde ödeme, sipariş sırasında bildirilen banka hesaplarına yapılır. Ödeme teyidi alındıktan sonra sipariş işleme alınır. Banka hesap bilgileri yalnızca kullanıcıya iletilir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel Bilgilerin Korunması
Ödeme işlemleri sırasında elde edilen tüm kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunmaktadır. Kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca siparişin tamamlanması için gerekli olan kargo firmaları ve ödeme hizmet sağlayıcıları ile sınırlı olarak paylaşılabilir.
Güvenlik Altyapısı
Sitemiz SSL sertifikası ile korunan güvenli bir altyapı üzerinden hizmet vermektedir. Ödeme adımları dahil tüm veri akışları şifrelenmiş olarak gerçekleşir. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir; ALKA WEAR kart bilgilerinize hiçbir aşamada erişmez.
Sahtecilik ve Güvenlik Kontrolleri
Güvenlik gerekçesiyle şüpheli görülen siparişlerde ek doğrulama talep edilebilir. Gerekli doğrulama sağlanmadan sipariş işleme alınmayabilir. Bu uygulama, hem müşteriyi hem de işletmeyi korumak amacıyla yapılmaktadır.
İletişim
Ödeme işlemleriyle ilgili her türlü soru, talep ve şikayet için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
ALKA WEAR
Adres:Yıldırım Mahallesi, Nazar Sokak No: 3/E Bayrampaşa / İstanbul
Telefon: 0530 910 72 35
E-posta:info@alkawear.com.tr
Bu Ödeme Güvenliği Politikası, www.alkawear.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.